O Procon – Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor de Vinhedo, vinculado à Secretaria de Negócios Jurídicos da Prefeitura, finalizou o balanço de atendimento prestado à população no primeiro semestre de 2016.

De janeiro a junho foram realizados 2.721 atendimentos presenciais e 2.055 procedimentos processuais, totalizando 4.776 ações nas áreas de alimentos, saúde, habitação, produtos, serviços, assuntos financeiros, entre outros.

Neste período foram abertas 1.846 CIP´s (processos administrativos) e encaminhados 192 processos ao Cejusc – Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania – do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.

Em 2016 também foram feitas 309 audiências pré-processuais no Cejusc, sendo que em 116 foram celebrados acordos.

 

Ações

O Procon de Vinhedo realizou diversas ações 2016, entre elas atividade itinerante na Capela, capacitação dos servidores para aplicação do PAS – Programa de Apoio ao Superendividados, participação no Encontro Estadual de Defesa do Consumidor realizado na Associação dos Advogados de São Paulo – AASP, palestras ministradas em entidades da cidade , promovendo orientação financeira sobre orçamento familiar.

 

Procon de Vinhedo

Responsável pela coordenação e execução de políticas de proteção, amparo e defesa do consumidor, cabe ao Procon orientar, receber e analisar reclamações, consultas e denúncias dos consumidores, a fim de fiscalizar e valorizar o respeito de seus direitos.

O Procon existe desde 1992 em Vinhedo. Funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, na Rua Humberto Pescarini, 301, Centro.

 

Fonte: Prefeitura de Vinhedo

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