* Via Correio

O Aeroporto Internacional de Viracopos traz novidades para os passageiros de Campinas. Quem passar por ele nos próximos dias já poderá conferir um novo serviço tecnológico, implantado para facilitar o atendimento nas áreas de embarque e desembarque.
 
Seis monitores digitais foram instalados no saguão do aeroporto com a finalidade de interagir com os clientes. Nos equipamentos, os passageiros conseguem informações como mapas do terminal, localização de lojas, banheiros e promoções com cupons digitais de desconto para restaurantes, lanchonetes e cafés do aeroporto.
 
Segundo as informações da assessoria do aeroporto, os monitores foram projetados pela empresa Apek e foram criados exclusivamente para as demandas de Viracopos. Apenas com um toque na tela o sistema já convida o passageiro a usar a nova ferramenta. Além de lojas e promoções de cupom na tela, todos os serviços do aeroporto estarão identificados dentro do diretório: banheiros, Polícia Federal, ponto de táxi, localização de caixas eletrônicos, transporte público e o balcão geral de informações, entre outros.
 
“A vantagem de ter a solução de diretório interativo dentro do terminal é de proporcionar ao passageiro uma experiência única ao utilizar uma ferramenta de busca inteligente onde ele encontrará todas as informações necessárias para maximizar sua experiência dentro do aeroporto, indicando com facilidade e precisão todas as informações relevantes ao passageiro”, disse Lucas Nini, da área comercial da Apek.
 
O equipamento foi desenvolvido também para o uso de cadeirantes ou pessoas com baixa estatura. Eles podem utilizar a ferramenta de forma confortável. Além disso, o Trackmall oferece ajuda em diversos idiomas, porque contém dicionários de inglês e de português.
 
Para Cínthia Pereira, responsável pela área de Mídia Aeroportuária de Viracopos, o produto vai proporcionar mais conforto, benefícios e facilidades aos passageiros em geral. “Teremos três equipamentos nas áreas consideradas públicas do saguão e outros três nas áreas restritas, que ficam após o raio-x. Com isso, conseguiremos atingir todos os passageiro”, disse ela.

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